Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino toimii luonut positionsa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten johtavista nettikasinoista, sekä etenkin mobiilipelaamisen alalla yrityksellämme on huomattavaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien olemme panostaneet asiaan, että käyttäjät kykenevät pelaamaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta huolimatta asiasta, pelaavatkö he pöytäkonetta, tablettia taikka älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas kirjautuminen voitti EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa palkinnon «Mobile Toimija kategorian the Year» -kategoriassa, joka vahvistaa asian, että mobiilialustan kuuluvat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, se takaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvitse asentaa erillisinä, vaan sovellukset pyörivät heti verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on suunniteltu intuitiiviseksi, jotta kasinopelien paikallistaminen sekä pelaaminen tapahtuu vaivattomasti sekin pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää reilut 3000 erilaista vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on kehitetty tehty yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelisisällöstä löytyy kaiken vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia erikoispiirteitä ja progressiivisia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on kattavan valikoiman temaattisesti vaihtelevia kolikkopelien, mukaan luettuna adventure-pelien, mytologisten ja tunnettujen elokuva-aiheiden innoittamat versiot
- Live-dealer valikoima: Ammattimaisten jakajien ohjauksessa tapahtuvat blackjackin, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tuovat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisiä kasinoklassikoita monilla erilaisilla variaatioilla, ne palvelevat yhtä lailla aloittelijoille kuin myös edistyneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah sekä lisäksi muita progressiivisia, jotka tarjoavat voittopotentiaalit yltävät miljooniin asti euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Toimimme maltalaisella lisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa asiakkaillemme korkean suojaustason että turvallisen pelin periaatteet. Sovellamme alan parhaita kryptausteknologioita suojataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen transaktiot prosessoidaan turvallisia maksukanavien läpi, sekä toimimme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme tuottamaan suojatun kasinoympäristön, jolla kukin pelaaja pystyy määrittämään omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta löydät työkalut talletus-ylärajojen, tappiolimiittien ja peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi mahdollistamme mahdollisuuden pelitaukojen ja lisäksi kumppanuutta olemme alan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät että suojatut maksutapahtumat ovat tärkeä osa erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme yhdistäneet sivustolle laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia optimaalisella mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | Normaali |
Tavoitteenamme käsitellä prosessoida nostopyynnöt niin ripeästi. Merkittävä osa nostoista suoritetaan 24 tunnin kuluessa, jos vaaditut henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu. Ensikerran rahansiirron vaiheessa saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksia turvallisuussyistä, joka on kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii käytettävissä kautta vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme palvelua suomeksi, tämä parantaa viestintää ja haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottamaan yhteyttä yhteydenottoa erilaisten vaihtoehtojen läpi parhaaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora keskustelu tukihenkilön kera, mikä hoitaa yhteydenottoihin yleensä alle kahdessa 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Laajempiin kysymyksiin voit lähettää kysymyksen sähköpostitse, johon vastaus saapuu vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen pelaajille varattu linjamme palvelee arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava yleisesti esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat pätevöityneitä ammattilaisia, mitkä tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti sekä osaavat auttamaan kaikenlaisissa tapauksissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, jotta kaikki yhteydenotto hoidetaan ammattimaisesti että tuloksellisesti, sillä kun tyytyväiset käyttäjät edustavat kasinomme perusta.
LeoVegas verkkokasino mahdollistamme monipuolisen pelikokemuksen, missä yhdistyvät kattava pelivalikoima, tietoturva, nopeat rahansiirrot että erinomainen asiakaspalvelu. Suoritamme kehitystyötä jatkuvasti tuodaksemme asiakkaillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä laatupelit kasinopelit markkinoilta.